Грешка:Настройването беше неуспешно.Опитайте отново.Грешка [23]' при започване или присъединяване към събрание
Грешка:Настройването беше неуспешно.Опитайте отново.Грешка [23]' при започване или присъединяване към събрание
Получавам грешка 23 при стартиране или присъединяване към събрание в браузъра Firefox.
Грешка 23, когато се опитвате да започнете или да се присъедините към събрание с помощта на Google Chrome.
Причина:
Този
проблем може да бъде причинен от известен бъг, който е решен в WBS33.7.Ако сайтът ви е във версията за заключване, WBS33.6, може да срещнете тази грешка, тъй като версията за заключване не е получила корекцията.
Заобиколно решение:
Опитайте да използвате уеб приложението (Стартиране или присъединяване към събрание по метода на браузъра).За помощ вижте: https://help.webex.com/9eed9t/Get-Started-Joining-a-Meeting-with-the-Webex-Web-App
Ако сайтът ви е на по-нова версия на Webex или използването на уеб приложението не разреши проблема, опитайте стъпките по-долу.
Решението:
За отстраняване на неизправности:
Майкрософт Уиндо
- Трябва да сте влезли в компютъра с администраторски акаунт, за да изпълните стъпките в тази статия.
- Деинсталирайте Webex Meeting Manager от контролния панел.
- WBX19806 - Как да деинсталирам Webex софтуер на Microsoft Windows?
- WBX38280 - Как да деинсталирам Webex софтуер на Mac?
- Изтеглете Webex Removal Tool на вашия работен плот.
За помощ вижте: WBX000026378 - Инструмент за премахване на услуги за срещи
- Извлечете съдържанието на zip файла на вашия твърд диск.
- Щракнете двукратно върху файла с инструмента за премахване на услуги за срещи.
- Забележка:Ако използвате Windows 7, щракнете с десния бутон върху Инструментза премахване на услуги за събрания, след което изберете Изпълнявай като администратор.
- Следвайте подканите на екрана.
- Изтрийте папката WebEx , ако е намерена в следния път:
- C:\Users\USERNAME\AppData\Local
- Изтеглете и инсталирайте диспечера на събранията.
- Започнете или се присъединете към събранието отново.
- Деинсталирайте Webex софтуер на Mac.
- Започнете или се присъединете към събранието отново.
Ако проблемът продължава, се свържете с техническата поддръжка.За помощ вижте: WBX162 - Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти или техническа поддръжка на Webex?
Беше ли полезна тази статия?